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Velisíma · Biblioteca profesional

Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la biblioteca, la compra y el uso de las fichas.

El producto

¿Qué es la Biblioteca de Prompts Velisíma?

Es una biblioteca organizada de instrucciones (prompts) profesionales, listas para copiar, personalizar y pegar en la inteligencia artificial que ya usas: ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude u otra.

Incluye fichas por profesión, rubro, labor y oficio, en ocho formatos (imágenes, videos, Excel, Word, PowerPoint, correos, aplicaciones y análisis), además de códigos maestros de imagen y video.

¿La biblioteca genera los resultados por mí?

No. La biblioteca prepara la instrucción; el resultado lo genera la IA que tú elijas. Por eso no consume créditos ni tiene costo por uso.

¿Qué es una ficha?

Cada ficha contiene un prompt completo con su código, título, clasificación, la IA sugerida y la capacidad que necesita la herramienta (por ejemplo, generar imágenes o leer planillas). Los datos entre corchetes, como [NOMBRE DEL NEGOCIO], son los que completas tú.

¿Qué son los códigos maestros?

Son plantillas avanzadas para crear imágenes y videos, organizadas en colecciones de uso general, profesional, marketing, ventas y tendencias. Están incluidos en el total de fichas de la edición.

¿Puedo ver fichas antes de comprar?

Sí. Hay fichas de muestra gratuitas que puedes abrir, personalizar y copiar sin pagar. En el catálogo aparecen con la etiqueta “Muestra gratuita”. También puedes recorrer todo el índice y ver los títulos de todas las fichas.

¿Sirve para mi profesión u oficio?

Busca tu actividad en el Índice de áreas o escribe tu oficio en el buscador. Además, cada ficha tiene un campo libre para indicar tu profesión, rubro u oficio y adaptar el resultado.

Compra y pago

¿Cuánto cuesta?

Precio de lanzamiento: … CLP (precio normal: … CLP). Es un pago único por la edición.

¿Es una suscripción? ¿Necesito créditos?

No. Pagas una sola vez por la edición y no hay cobros mensuales ni créditos. Solo necesitas tu propia cuenta de IA (gratuita o de pago, según la herramienta).

¿Cómo pago?

Por transferencia bancaria. Crea tu cuenta, entra a Mi cuenta y pulsa “Comprar la edición”: verás los datos bancarios, el monto exacto y tu código de referencia. Transfiere, escribe el código en el comentario de la transferencia y pulsa “Ya transferí”.

¿Cuándo tengo acceso después de pagar?

Apenas confirmemos tu transferencia en el banco. Mientras tanto, en Mi cuenta verás tu compra como “Transferencia por confirmar”; cuando la confirmemos cambiará a “Aprobado” y podrás abrir todas las fichas.

¿La edición vence?

No. La edición que compras queda disponible en tu cuenta sin fecha de vencimiento.

¿Las ediciones nuevas están incluidas?

No. Cada edición se vende por separado. Tu compra te da acceso completo a la edición que compraste.

¿Recibo comprobante o boleta?

Tu banco te entrega el comprobante de la transferencia. La emisión de boleta electrónica se informará antes de abrir la venta.

¿Puedo pedir un reembolso?

La política de reembolso se publicará antes de abrir la venta. Si tienes un problema con tu compra, escríbenos al correo de soporte.

Uso de la biblioteca

¿Cómo uso una ficha?

1) Busca la ficha en el catálogo o en el índice. 2) Si quieres, pulsa “Personalizar (opcional)” y completa los datos entre corchetes. 3) Pulsa “Copiar versión personalizada” (o “Copiar prompt” para el original). 4) Pégalo en tu IA y revisa el resultado.

¿Qué diferencia hay entre “Copiar prompt” y “Copiar versión personalizada”?

“Copiar prompt” copia el texto original, con los corchetes para que los completes tú. “Copiar versión personalizada” copia el texto con los datos que escribiste y las opciones de idioma que elegiste.

¿Puedo pedir el resultado en otro idioma?

Sí. En “Idiomas y traducción” eliges un idioma adicional (inglés, francés, portugués, criollo haitiano u otro) y cómo recibirlo: versión bilingüe separada o por sección, traducción en las notas del expositor, o solo en el idioma elegido. Los prompts se mantienen en su idioma original; la app agrega la instrucción para la IA.

¿Cambiar el idioma de la app traduce los prompts?

No. El botón ES / EN cambia los menús y botones de la app. Para recibir un resultado en otro idioma, usa “Idiomas y traducción” dentro de cada ficha.

¿Cómo encuentro una ficha por su código?

Escribe el código en el buscador, por ejemplo PM-BI-01 o IMGP001. También puedes buscar por alias, título o tema, con o sin tildes.

¿Puedo guardar mis fichas favoritas?

Sí. Con tu cuenta, pulsa “Favorito” en cualquier ficha. Las encontrarás en el menú Favoritos desde cualquier dispositivo.

¿Funciona en el celular?

Sí. La biblioteca funciona en computador, tableta y teléfono, con un navegador actualizado y conexión a internet.

Inteligencia artificial y resultados

¿Qué IA debo usar?

Cada ficha indica la IA sugerida y la capacidad que necesita la herramienta. Puedes usar la que ya tengas, siempre que cumpla esa capacidad. La sección “Qué IA utilizar” del libro explica cada tipo.

¿Está incluida la suscripción a ChatGPT u otra IA?

No. Las cuentas, suscripciones o créditos de IA no están incluidos. Muchas herramientas tienen planes gratuitos; algunas funciones (como generar video) pueden requerir un plan de pago del proveedor.

¿Los resultados están garantizados?

No. La IA puede equivocarse o variar según la herramienta, el plan y la versión. Revisa siempre datos, cifras, nombres y referencias antes de usar un resultado. Para asuntos profesionales sensibles, se necesita revisión competente.

¿Los códigos como /HazardSpotting funcionan solos?

No. Los códigos y alias solo sirven para encontrar la ficha dentro de la biblioteca. Para usarla, copia el prompt completo y pégalo en la IA.

Cuenta y acceso

¿Necesito crear una cuenta?

Para ver el catálogo y las fichas de muestra, no. Para comprar, abrir las fichas de pago y guardar favoritos, sí. Al registrarte te enviaremos un correo para verificar tu dirección.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

En “Iniciar sesión”, pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?” y escribe tu correo. Te llegará un enlace para crear una nueva.

¿Puedo compartir mi cuenta?

El acceso es personal y está asociado a tu cuenta. Las condiciones de licencia se publicarán antes de abrir la venta.

¿Por qué no puedo abrir muchas fichas seguidas?

Para proteger el contenido, existe un límite de fichas que se pueden abrir por hora. El uso normal no lo alcanza; si te ocurre, espera un momento y vuelve a intentarlo.

Privacidad

¿Qué pasa con los datos que escribo al personalizar?

Se guardan solo en tu dispositivo y no se envían a la biblioteca. En tu cuenta solo se guardan tus favoritos y preferencias.

¿Y lo que pego en la IA?

Lo que pegues o adjuntes a una IA queda sujeto a las condiciones de ese servicio. No incluyas datos sensibles innecesarios.

Soporte

¿Hay un video tutorial?

Sí. En “Video tutorial” encontrarás la versión en español y en inglés, con subtítulos y los pasos por escrito.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a velisima.contacto@gmail.com. Indica el correo de tu cuenta y, si es sobre una ficha, su código.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos a velisima.contacto@gmail.com. Indica el correo de tu cuenta y, si es sobre una ficha, su código.

Ver el video tutorial → · Abrir el catálogo →

AyudaMaría José Cofré Lastra · Edición noviembre 2026